★ 售后服务项目
    终身免费保养 ； 
    终身免工费维修服务 ；
    终身免费专家鉴定咨询服务 ；
    提供成本价改款服务 ；
    会员积分换礼服务。

★ 退换货服务
    顾客自收货之日起7日内，可享受无条件退换货服务（定制产品除外）； 自购买之日起30日内，经技术质量监督部门鉴定有质量问题的产品，冠晴将提供退换货服务； 所退换产品均要求具备饰品完整的外包装售后服务手册、具备的产品证书、销售结算单或发票； 原则上，所换新珠宝的价值应大于或等于旧珠宝的价值；

★ 以旧换新服务
    冠晴钻石定制中心可按照原价收回原钻石饰品，消费者只需补足新饰品的差价； 新调换产品价格须比原产品价格高10%； 顾客须出示产品的销售单据及鉴定证书； 冠晴钻石定制中心需检测顾客的钻石质量是否为原出售的钻石，核对鉴定证书、照片、字印及质量保证单和购物单据以便为您服务；如钻石重量极大，则需要重新检测，查看钻石编码、钻石净度及颜色等；我们会向顾客推荐介绍新款钻石，您可以任意选择，确定更换；

★ 维修程序说明
    顾客在使用过程中若商品出现问题，有以下两种途径进行维修：顾客在使用过程中若商品出现问题，有以下两种途径进行维修；

1、自行上门服务 
   顾客持货品及本手册到冠晴钻石定制中心查明问题填写维修单给予维修。维修后将填写《维修记录》； 
2、邮寄服务 
   顾客可通过电话、电子邮件的方式与冠晴钻石定制中心联系，说明货品出现的问题并提供产品编号。体验中心的专业维修人员根据顾客提供的情况予以判断，并告知顾客维修预约号；顾客同意即可把货品和会员手册寄至冠晴钻石定制中心维修； 定制中心接到货品即联系顾客核实货品情况，确认无误后进行维修，维修后填写《维修记录》； 电话通知顾客货品寄出时间并注意查收。 （服务过程中，寄回邮费由客户自理，发货邮费我方承担。）

定制中心：上海市陕西北路1388号银座企业中心1209室 
          邮政编码：200060      收货人：冠晴钻石 
          服务热线：400-670-9688